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患者满意度量表的设计及信、效度评价

         

摘要

目的 评价本次量表的设计及信、效度.方法 利用统计软件SPSS提供的信度分析及因子分析对量表的信、效度及数据可靠度进行综合评价.结果 量表组内相关系数(ICC)值为0.96,克朗巴赫α系数值为0.96,分半信度为0.91;效度方面,用因子分析提取的公因子与量表设计时确定的雏度吻合不够理想.结论 量表设计总体不错,信度较好,结构效度有待完善;满意度资料固有的偏态、不平衡性,使得信、效度检验方法的效能降低,所以此类资料的统计结论须谨慎、客观对待.

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