网站生动性和互动性对消费者产品态度的影响——认知需求的调节效应研究

范晓屏; 韩洪叶; 孙佳琦

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网站生动性和互动性对消费者产品态度的影响——认知需求的调节效应研究

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本文应用“精细加工可能性模型”,探讨网站生动性和互动性对消费者产品态度的影响,并考察认知需求对生动性、互动性影响效果的调节效应.实验结果表明,网站生动性和互动性都能使消费者产生更积极的产品态度.对认知需求不同的消费者,生动性和互动性的影响效果有显著差异:生动性对低认知需求消费者的产品态度影响更积极;而互动性对高认知需求消费者的产品态度影响更积极.

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来源
《管理工程学报》 |2013年第3期|196-204|共9页
作者
范晓屏; 韩洪叶; 孙佳琦;
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作者单位

浙江大学管理学院;

浙江杭州310058;

浙江大学管理学院;

浙江杭州310058;

浙江大学管理学院;

浙江杭州310058;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类方针政策及其阐述;
关键词
生动性; 互动性; 产品态度; 认知需求; 精细加工;

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