护理纠纷原因的多元化分析及应对策略探讨

夏文娟; 涂久生; 余红梅; 张静

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护理纠纷原因的多元化分析及应对策略探讨

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医疗服务模式和医疗需求之间的不协调,是导致医疗纠纷尤其是护理纠纷频发的主要原因,而护理纠纷的诱发因素呈现出多元化特性.该文针对护理纠纷原因的多元化特征,分别从医疗体制和制度、医护队伍和患者(及其家属)等3个角度出发,分析了护理纠纷产生的具体原因;在此基础上,分别从制度体制、医护人员和社会媒体等三个方面提出了相应的应对策略,为护理纠纷具体预防和处理措施的制订提供了有益的参考.

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来源
《现代医药卫生》 |2017年第17期|2728-2730|共3页
作者
夏文娟; 涂久生; 余红梅; 张静;
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作者单位

南京军区南京总医院汤山创伤急救中心,江苏南京 211131;

南京军区南京总医院汤山创伤急救中心,江苏南京 211131;

南京军区南京总医院汤山创伤急救中心,江苏南京 211131;

南京军区南京总医院汤山创伤急救中心,江苏南京 211131;

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正文语种 chi
中图分类
关键词
医生患者关系; 护理工作/组织和管理; 医疗差错/预防和控制;

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