图书馆特藏服务模式研究:服务策略和价值创新

朱小梅; 刘扬; 闫桂梅; 宋魏巍

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图书馆特藏服务模式研究:服务策略和价值创新

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特藏服务模式是图书馆以特藏资源为依托,为满足特藏用户的需求而进行的活动.根据信息环境的变化,图书馆需要制定新的特藏服务发展策略:定位特藏用户和用户需求、展开原生数字资源建设和实施大规模数字化策略.特藏服务的价值通过理念、方式和技术的变革来实现创新,价值创新体现在服务性能的改善、满足更多样化的用户需求、提升用户体验、提高特藏的可及性和可用性上.特藏服务的价值创新最终推动图书馆社会价值的实现

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来源
《图书与情报》 |2014年第1期|65-69|共5页
作者
朱小梅; 刘扬; 闫桂梅; 宋魏巍;
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作者单位

中国人民大学信息资源管理学院北京 100872;

中国人民大学图书馆北京 100872;

中国人民大学图书馆北京 100872;

中国人民大学图书馆北京 100872;

中央财经大学政府管理学院北京 100081;

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正文语种 chi
中图分类读者工作;
关键词
特藏; 服务模式; 服务策略; 价值创新;

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