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浅谈烟草商业企业的客户服务

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摘要

近几年来,烟草行业受国家政策的保护和自身的变革图强,得到了长足的发展和进步,为社会建设创造了很大的财富.但从长远发展的层面来看,烟草行业面临着巨大的生存压力.建立科学的服务体系,创新服务模式,拓展服务内容,为客户提供全方位优质的服务,势在必行,这关系到企业的兴衰与发展.

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来源
《现代商业》 |2013年第11期|141-142|共2页
作者
袁桂玲; 刘艳;
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作者单位

铜川市烟草公司陕西铜川 727031;

铜川市烟草公司陕西铜川 727031;

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正文语种 chi
中图分类
关键词
烟草; 企业; 客户服务;

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