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服务创先,提高客户满意度r——浅谈供电企业提高客户满意度措施

     

摘要

随着以"放开两头,监管中间"为基本原则的新电改方案逐步推进,电力市场逐渐开放,供电企业在面对大好发展机遇的同时也面临严峻的挑战.因此,如何做好客户优质服务工作,提高客户满意度是供电企业工作的关键.

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