从网络围观到满意度:政府在线回应的“溢出”效应

陈涛; 梁哲浩

首页> 中文期刊> 《求索》 >从网络围观到满意度:政府在线回应的“溢出”效应

从网络围观到满意度:政府在线回应的“溢出”效应

开具论文收录证明 >>

文献代查 >>

页面导航

摘要
著录项
相似文献
相关主题

摘要

由于发生在社交媒体的"政府—民众"对话往往是公开可见的,因此民众可以在不亲身参与"政民互动"的情况下,通过网络"围观"间接地获得与政府沟通的相关经验。然而,现有研究往往局限于考察民众直接参与"政民互动"的经验,而忽视了间接经验的潜在意义。因此,可以构建一个中层理论模型,并通过分组对比实验证明,政府回应行为的质量会影响"围观"在线政民互动的民众对政府的满意度;而"围观"民众感知的政府回应性则中介了二者之间的关系。在公开的政民互动中,政府的回应行为模式对"围观"民众的"溢出式"影响及其过程机制,为推动电子政务运营质量提升、提高民众对政府的满意度提供了经验依据。

著录项

来源
《求索》 |2022年第1期|172-183|共12页
作者
陈涛; 梁哲浩;
展开▼
作者单位

华中科技大学公共管理学院;

湖北武汉430074;

展开▼
原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类国家机关工作与人事管理;
关键词
网络围观; 政府回应性; 政府满意度; 政民互动;

相似文献

中文文献
外文文献
专利

1. 政府回应策略对公众在线抱怨处理满意度的影响机制 [J] . 张渝 ,邓维斌 ,龚云寒 . 情报杂志 . 2022,第5期
2. 如何规避网络围观负面效应——基于政府公信力视角 [J] . 李艳 . 天水行政学院学报 . 2012,第3期
3. 政府回应网络舆情工作民众满意度影响因素研究——基于扎根理论的质性分析 [J] . 成传湉 ,张直前 ,刘浩东 . 情报探索 . 2021,第9期
4. 基于风险网络视角的我国地方政府隐性债务风险溢出效应分析 [J] . 王若涵 ,胡春阳 . 人文杂志 . 2023,第2期
5. 网络围观的效应分析——以网络反腐案件为例 [C] . 孙恺悦 . 重庆市第三届新闻传播研究生学术论坛 . 2013
6. 公民参与如何影响公共服务满意度：政府回应的中介效应 [A] . 吕洋 . 2019

从网络围观到满意度:政府在线回应的“溢出”效应

摘要

著录项

相似文献

相关主题

期刊订阅