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首页> 外文期刊>IIMB Management Review >High commitment human resource management practices and employee service behaviour: Trust in management as mediator
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High commitment human resource management practices and employee service behaviour: Trust in management as mediator

机译：高承诺的人力资源管理实践和员工服务行为：信任管理者作为调解人

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This study considers high commitment human resource management (HCHRM) practices as a higher-order reflective construct and examines its effect on employee service behaviour in the banking industry of Bangladesh. Testing our hypotheses on 365 line managers, we find a positive relationship between HCHRM and both in-role and extra-role service behaviour. Trust in management significantly mediates the relationship between HCHRM and in-role service behaviour and does not mediate the relationship between HCHRM and extra-role service behaviour. We recommend that future research look for the mediating effect of other employee responses in the link between HCHRM and employee outcomes.
机译：这项研究将高投入的人力资源管理（HCHRM）实践视为一种高阶的反思性结构，并研究了其对孟加拉国银行业员工服务行为的影响。在365名直线经理中检验我们的假设，我们发现HCHRM与角色内和角色外服务行为之间存在正相关关系。对管理的信任显着调解了HCHRM与角色内服务行为之间的关系，而没有调解HCHRM与角色外服务行为之间的关系。我们建议未来的研究在HCHRM与员工绩效之间的联系中寻找其他员工反应的中介作用。

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