机译:在戈尔斯坦省选定医院使用Servqual方法的感知与期望之间的服务质量差距分析
机译:基于模糊SERVQUAL逻辑分析客户的看法与员工对服务质量的期望之间的差距(案例研究:伊朗德黑兰的Mofid儿童医院)
机译:基于模糊语言SERVQUAL的服务质量差距分析-以医院门诊为例
机译:使用SERVQUAL测量服务质量期望和感知:差距分析
机译:在马来西亚一家公立大学专业学院的学生对电子学习服务质量的期望和看法
机译:服务质量研究:对初中,高中和研究生的期望与绩效感知的差距分析。
机译:特定医院患者对服务质量的期望和看法
机译:基于伊朗医学大学隶属于伊朗医院门诊诊所的服务质量预期与感知的差距