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协作系统、协作控制方法及协作控制装置

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本发明涉及一种协作系统、协作控制方法及协作控制装置。协作系统包括本地编解码装置、异地编解码装置和异地坐席系统。本地编解码装置通过通信网络远程连接异地编解码装置。异地编解码装置连接异地坐席系统的网络交换机。本地编解码装置用于向异地编解码装置获取协作目标信息，以及根据协作目标信息，向异地编解码装置发送异地坐席系统上当前可远程调取数据的编码装置的设备信息。其中，协作目标信息包括在本地编解码装置的用户权限内，本地编解码装置当前可远程接入的异地坐席系统的主机对应的编码装置的设备信息。异地编解码装置用于获取编码装置输出的数据，并通过通信网络转发至本地编解码装置。实现了异地远程调取数据的目的。

著录项

公开/公告号CN111475311A

专利类型发明专利
公开/公告日2020-07-31

原文格式PDF
申请/专利权人广州湖森电子科技有限公司;
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申请/专利号CN201910635624.3
发明设计人张瑞峰;卢贺磊;洪伟初;
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申请日2019-07-15
分类号G06F9/54(20060101);H04L29/08(20060101);
代理机构44224 广州华进联合专利商标代理有限公司;
代理人周玲
地址 510000 广东省广州市广州高新技术产业开发区科学城南翔一路68号第(2)栋一楼北翼101
入库时间 2023-12-17 11:11:41

法律信息

法律状态公告日

法律状态信息

法律状态
2020-08-25

实质审查的生效 IPC(主分类):G06F9/54 申请日:20190715

实质审查的生效
2020-07-31

公开

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