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一种云座席实现方法、系统及云座席服务端

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摘要

本发明公开了一种云座席实现方法，包括：座席与云座席服务端通信连接，所述座席从所述云座席服务端获取相应的座席参数及云座席服务端参数；所述座席根据所述获取的参数登录云座席服务端。本发明还相应地公开了一种云座席实现系统及云座席服务端。通过本发明，在NGC3中实现了云座席的注册及管理。

著录项

  • 公开/公告号CN103152493B

    专利类型发明专利

  • 公开/公告日2015-08-12

    原文格式PDF

  • 申请/专利权人 中兴通讯股份有限公司;

    申请/专利号CN201110400952.9

  • 发明设计人 游波;

    申请日2011-12-06

  • 分类号H04L29/08(20060101);H04M3/50(20060101);

  • 代理机构北京派特恩知识产权代理有限公司;

  • 代理人王黎延;周义刚

  • 地址 518057 广东省深圳市南山区高新技术产业园科技南路中兴通讯大厦法务部

  • 入库时间 2022-08-23 09:28:13

法律信息

  • 法律状态公告日

    法律状态信息

    法律状态

  • 2015-08-12

    授权

    授权

  • 2013-07-17

    实质审查的生效 IPC(主分类):H04M 3/50 申请日:20111206

    实质审查的生效

  • 2013-06-12

    公开

    公开

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