消费者合法权益

摘要： 《文化和旅游市场信用管理规定》已经2021年10月25日文化和旅游部部务会议审议通过,现予发布,自2022年1月1日起施行。部长胡和平2021年11月11日第一章总则第一条为规范和加强文化和旅游市场信用管理,保护各类市场主体、从业人员和消费者合法权益,维护文化和旅游市场秩序,促进文化和旅游市场高质量发展。

摘要： 市场监管总局以“强化产品召回监管保护消费者合法权益”为主题召开专题新闻发布会,市场监管总局新闻宣传司新闻宣传处处长唐冀平强调,“缺陷产品召回是国际通行的产品安全管理制度,在改善产品质量、维护公共安全、助推经济高质量发展等方面发挥着越来越重要的作用”。发布会上,市场监管总局质量发展局副局长王贇松、资深专家中国环境科学研究院机动车排污监控中心主任尹航、市场监管总局缺陷产品管理中心主任王琰参会,回答记者的提问。

摘要： 近日,四川眉山市市场监管局通报"春雷行动2022"进展情况,并发布第一批十大典型案例,其中多起涉及食品安全。据介绍,"春雷行动2022"开展一个月以来,目前已在眉山市范围内查办案件237件,罚没金额84.75万元,其中大要案23件、重大案件2件、省局挂牌督办案件1件、移送公安机关7件,切实维护了元旦、春节期间市场安全和消费者合法权益,达到了查办一个、震慑一批、教育一片的整治效果。

摘要： 随着一年一度的全国“农机3·15”消费者权益日活动的开展,依法维护农机消费者合法权益已经成为各级农机质量监督管理部门的常态化工作。据2021年统计,山东省菏泽市定陶区农机质量投诉监督管理站(下称“定陶区农机投诉站”)共受理农机质量投诉案件3件,办结3件,案件办结率100%,群众满意率100%。现就其中典型案例受理的受理、处理和分析经验,交流分享如下。

摘要： 全面贯彻党中央高质量发展理念,落实“十四五”规划纲要“改善消费环境,强化消费者权益保护”要求,根据市场监管总局关于推进高质量发展的相关措施,围绕落实新发展理念、构建新发展格局、推动高质量发展等战略目标任务,全面推进消费维权各项工作,开展消费教育引导、曝光侵害消费者合法权益典型案例,《产品可靠性报告》杂志社积极开展3•15国际消费者权益日系列活动,以营造安全放心的消费环境,迎接党的二十大胜利召开。

摘要： 为保障消费者合法权益,引导消费者理性消费,值2022年“3·15”到来之际,结合2021年消费投诉热点和诉求,《中国质量万里行》发布十大消费警示。警示一超低价促销藏“猫腻”在名目繁多的购物节中,很多商家推出预售、红包、满减、优惠券等促销手段吸引消费者下单。

摘要： 2022年3月15日是第40个国际消费者权益保护日。为全力维护金融消费者合法权益,促进金融消费公平,中行内蒙古分行全面开展“3.15”系列宣传活动,打造具有中行特色的宣教品牌,提升公众风险防范意识,构建和谐金融生态环境。

摘要： 为深入贯彻落实人民银行、银保监会关于金融消费者权益保护工作的部署与要求,中信银行信用卡中心秉承“信守温度”的品牌理念,坚守“以客户为中心”的初心,充分保障金融消费者八项基本权利,积极开展金融知识宣传、金融消费者教育、员工队伍培训等多方面工作,将消费者权益保护工作提升至更高水平,切实维护金融消费者合法权益,持续促进金融消费公平。

摘要： 市场监管总局:将加强固体饮料质量安全监管据市场监管总局消息,《关于加强固体饮料质量安全监管的公告》(以下简称《公告》)已于近日发布,将进一步规范固体饮料标签标注,严格固体饮料质量安全监管,切实维护消费者合法权益,并将于2022年6月1日起实施。

摘要： 2022年春节前夕,湖南省益阳市市场监督管理局向全市各行业经营者及相关单位发出春节期间市场价格行为提醒告诫函,以加强疫情防控,维护春节期间正常的市场价格秩序,引导各类经营者自觉遵守法律法规,防止发生各类价格违法行为,维护消费者合法权益。

摘要： 本公开涉及消费者的CE设备向消费者的E‑卡询问交易信息。银行消费者的电子借记或信号卡(“e‑卡”)被消费者的CE设备询问以报告交易信息，交易信息包括e‑卡从销售点(POS)装置接收的询问。

摘要： 公开了一种用于从发送者到接收者的推广消息目标投递的系统和方法。系统包含提供访问复数个推广消息的网站，并且包括基于网络的用户界面，使发送者能够创建一组推广目标选定记录。推广目标选定记录包括发送者的通信标识符、目标目的地的通信标识符和选择的推广消息。在数据库中储存创建的推广目标选定记录。从发送者向接收者进行通信传输后，使用系统应用软件：获取发送者和接收者的通信标识符；搜索数据库以匹配的发送者和接收者通信标识符识别推广目标选定记录；识别推广目标选定记录后，从数据库中检索与识别的推广目标选定记录关联的推广消息并且投递给接收者。

摘要： 本申请公开了一种基于区块链的消费者权益保护方法、设备及介质，方法包括：确定预先创建的区块链；确定消费者节点在移动端扫码交易后生成的第一交易信息，并将第一交易信息写入区块链中；确定商家节点上传的针对扫码交易的第二交易信息，并将第二交易信息写入区块链中；将第一交易信息中的实际支付金额与第二交易信息中的商品金额进行对比，并将对比结果写入区块链中，以便消费者节点进行查询。交易信息以及对比结果都存储在区块链中。由于区块链中的数据是公开透明的，因此消费者节点和商家节点可以随时对对比结果进行查询。而且由于区块链是分布式存储，单个节点的数据篡改不会生效，也就保证了区块链上数据的真实可信。

摘要： 公开了用于为特定消费者传送以电子方式生成的报价，并且更具体地讲，用于获得和接收具有特定类型或形式且来自指定源的数据，并且处理所述数据以便提供作为从判定库生成的输出的方法和系统。所述系统和方法包括：检索产品评分，所述产品评分包括第一消费者购买第一产品的概率；获得购买行为值；以及生成购买行为值的评分。所述系统和方法随后利用以类似方式得到的产品行为值的第二评分处理所述第一产品行为值的所述评分以确定是否为所述第一消费者传送与第一电子报价或第二电子报价有关的报价。所述系统和方法可生成所述第一报价和所述第二报价中的至少一者以便传送到所述第一消费者。

摘要： 本公开涉及消费者的CE设备向消费者的E-卡询问交易信息。银行消费者的电子借记或信号卡(“e-卡”)被消费者的CE设备询问以报告交易信息，交易信息包括e-卡从销售点(POS)装置接收的询问。

摘要： 公开了一种用于从发送者到接收者的推广消息目标投递的系统和方法。系统包含提供访问复数个推广消息的网站，并且包括基于网络的用户界面，使发送者能够创建一组推广目标选定记录。推广目标选定记录包括发送者的通信标识符、目标目的地的通信标识符和选择的推广消息。在数据库中储存创建的推广目标选定记录。从发送者向接收者进行通信传输后，使用系统应用软件：获取发送者和接收者的通信标识符；搜索数据库以匹配的发送者和接收者通信标识符识别推广目标选定记录；识别推广目标选定记录后，从数据库中检索与识别的推广目标选定记录关联的推广消息并且投递给接收者。

摘要： 提供一种消费者动态信息收集系统，该系统能容易和广泛地收集有关消费者位置的信息。便携式终端将位置信息传送到信息管理中心。信息管理中心累积所接收的位置信息，以及根据位置信息的传送频率增加由用户保持的点数，以及提供有关对应于由用户保持的点数以及满足由用户设定的条件的商品的信息。信息管理中心在已经从便携式终端接收到商品选择信息时，考虑到点数，确定所请求的商品的供应，根据所累积的位置信息以及相应的时间信息和用户的个人信息执行指定的统计过程，并且产生将用于市场调查等等的动态信息。

摘要： 本实用新型涉及宣传展示技术领域，尤其为一种便携式消费者权益保护宣传展示装置，包括底座，所述第一支撑组件、第二支撑组件包括第一支撑板、第二支撑板，所述第一支撑组件、第二支撑组件的上侧连接有宣传承载板，所述第一支撑板的两端通过第一连接轴分别与底座和宣传承载板连接，所述第一转动连接座、第二转动连接座的上侧转动连接有宣传展示板，所述宣传承载板基面左侧中间处设置有第一收纳槽，所述宣传承载板的基面右侧中间处设置有第二收纳槽，所述第一收纳槽的内部设置有第一固定连杆，所述第二收纳槽的内部设置有第二固定连杆，通过该装置能够进行收纳和折叠，能够使整体的体积在收纳后较小，方便携带。

摘要： 一种便携式消费者权益保护展示装置。随着消费者权益保护组织的发展和“3.15”宣传活动的深入，消费者权益保护意识和能力日益增强，开展消费教育与引导的海报宣传活动就显得尤为重要。一种便携式消费者权益保护宣传展示装置，其组成包括：折叠展示板（1），一组所述的折叠展示板通过转轴（2）连接，一组所述的展示板呈面积递减的结构进行排列组合，所述的折叠展示板的下端放置在多边形凹槽支撑板（3）内，所述的多边形凹槽支撑板的两侧具有耳板（4），所述的耳板具有矩形通孔，所述的矩形通孔内插入有竖直固定杆（5）。本实用新型应用于消费者权益保护的展示。

摘要： 本实用新型公开了一种维护消费者权益的高速公路ETC收费通道，包括ETC专用通道，所述ETC专用通道具有A口，所述ETC专用通道还包括ETC称重区、LED显示屏、ETC缴费区及复称通道，所述ETC称重区、LED显示屏与ETC缴费区依次独立设置在ETC专用通道上，所述复称通道与ETC收费通道并排相邻设置，且所述复称通道与ETC专用通道通过B口连通。本实用新型将货车ETC称重区与ETC缴费区独立划分，并增设复称通道。车主对称重结果有异议时，可驶入普通车道复称维权；无异议时，可通过ETC收费区缴费通行。有效的保障了车主的权益，且改变了以往ETC不能复称的现象，最大限度的提高了高速公路车辆通行效率，减少了收费纠纷，在高速公路具有广泛的应用前景。