智能电网背景下供电营业厅互动化研究

摘要

在我国全面推进以信息化、自动化、互动化为特征的智能电网建设过程中,供电营业厅作为供电企业对外形象的窗口,是社会各界感知和体验坚强智能电网建设成果的主要途径,是智能电网与用户实现互动的关键环节和具体体现。本文阐述了当前供电营业厅面临的新形势、新问题,探讨了互动化对供电营业厅建设的价值和作用,对智能电网模式下供电营业厅的互动化技术发展方向进行了分析,并结合现有供电营业厅的建设现状,提出了供电营业厅互动化的建设模式,并给出了具体的技术方案。

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