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精细化管理下多维度绩效考核在护理岗位管理中的应用

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目的：制定并落实公平、合理绩效奖金分配方案,体现多劳多得、按劳取酬、公平、公正、合理的分配原则,提高护理质量,充分调动护士工作积极性.方法：我院探索构建适合我院情况的护理绩效管理体系,并将多维度绩效考核与奖金挂钩,将精细化管理理念引入护理绩效管理,根据工作量、护理时数、收入、成本、护理质量等内容对全院护理单元的绩效奖金进行评定.结果：护理质量得到了明显提高,护患满意度满意度提高,护理纠纷、投诉减少,各类培训到课率较前提升,数据比较具有统计学意义(P＜0.05).结论：护理岗位绩效考核可以提高护理质量、护患满意度,减少护理纠纷、投诉,提高培训到课率,效果肯定.

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来源
《2017中国护理管理大会》|2017年|556-558|共3页
会议地点郑州
作者
梅红亚; 司小平; 徐宇红;
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作者单位

《中国护理管理》杂志社;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类组织与管理;
关键词
护士; 多维度绩效考核; 精细化管理; 护理质量;

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