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【6h】

团队弹性与团队绩效的关系研究——基于互联网行业项目团队的调查与实证

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目录

摘要

1 绪论

1.1 研究背景

1.2 研究目的与意义

1.2.1 研究目的

1.2.2 研究意义

1.3 研究思路与方法

1.3.1 研究内容

1.3.2 研究框架

1.3.3 研究方法

1.4 本文可能的创新点

2 国内外研究现状

2.1 互联网行业项目团队

2.1.1 互联网行业概述

2.1.2 互联网行业项目团队

2.2 团队弹性

2.2.1 团队弹性的概念界定

2.2.2 团队弹性的结构与测量

2.2.3 团队弹性的相关研究

2.3 团队绩效

2.3.1 团队绩效的内涵

2.3.2 团队绩效的模型

2.3.3 团队绩效的测量

2.4 团队弹性与团队绩效关系

2.5 本章小结

3 模型构建和假设提出

3.1 概念模型

3.1.1 概念界定

3.1.2 构建概念模型

3.2 研究假设的提出

4 团队弹性的结构研究

4.1 互联网企业项目团队的团队弹性内容结构维度建模流程

4.2 团队弹性初始问卷编制

4.3 小样本测试

4.3.1 项目区分度分析

4.3.2 信度分析

4.3.3 探索性因子分析

4.4 正式研究

4.4.1 数据收集方式

4.4.2 数据收集对象

4.5 问卷描述性统计分析

4.5.1 样本基本情况描述

4.5.2 变量描述性统计分析

4.6 团队弹性结构模型构建

4.6.1 团队弹性的信度分析

4.6.2 团队弹性的效度分析

5 团队弹性与团队绩效的关系研究

5.1 团队绩效模型构建

5.1.1 问卷设计

5.1.2 团队绩效小样本测试

5.1.3 团队绩效正式研究

5.2 团队弹性与团队绩效的相关分析

5.3 团队弹性与团队绩效的多元回归分析

5.3.1 任务绩效多元回归分析

5.3.2 关系绩效多元回归分析

6 研究结论与展望

6.1 研究结论

6.2 研究启示

6.3 研究局限性

6.4 研究展望

参考文献

附录

附录五 本文项目支持及论文发表

致谢

声明

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摘要

随着信息技术的发展、互联网的普及,互联网行业已经成为推进世界经济增长的新兴产业,互联网正掀起新的创新与变革浪潮,这一浪潮会促使在互联网技术、产品、组织管理、商业模式、市场等方面的全面改进,并会继续引发互联网企业间以及互联网企业与传统企业间的激烈竞争关系。互联网团队面对复杂多变的环境,团队怎样应对各类危机和挑战,怎样消除干扰因素并适应新的环境,怎样重振危机后的团队等问题,引起了学者们对团队弹性(team resilience)问题的关注。所谓团队弹性,即团队对所处环境变化的认识,承受动荡及积极适应变化,并恢复原来状态的能力。团队弹性概念的提出是为了解释为什么有的团队面对危机时可以获得成功,而有的团队却会失败?什么因素使得某些团队在面对危机时可以比其他团队更好的适应?较高的团队弹性是否可以促进团队绩效?回顾现有的研究,本文提出两个问题:(1)团队弹性包括哪些方面?(2)团队弹性与团队绩效的关系如何?
  通过聚焦于内外部环境复杂多变的互联网行业,本文以经历过危机的互联网企业项目团队作为研究对象,对有关文献进行梳理、归纳,提出团队弹性模型及团队弹性与团队绩效的关系构想,并针对本文的研究内容提出基本研究假设。接着,通过参考国内外相关文献和访谈法,编制团队弹性测量问卷。用统计软件SPSSS17.0对小样本数据进行探索性因子分析,进行信度和效度检验,最终形成正式问卷。正式施测时,首先用Amoss17.0对201份有效数据进行了团队弹性的结构建模,接着用SPSS17.0验证了团队弹性与团队绩效的关系。
  本研究主要得出以下结论:(1)团队弹性由情景意识、适应能力和恢复能力三个维度构成。(2)团队弹性对任务绩效有显著的正向影响,任务绩效包括创新绩效、计划符合度两个维度。(3)团队弹性对关系绩效有显著的正向影响,关系绩效包括人际促进、工作奉献两个维度。
  最后,对本文的研究成果进行了总结,指明了研究启示和研究所存在的问题,并对未来研究做了展望。

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