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持续质量改进在神经内科晨间护理中的应用

         

摘要

目的 探讨神经内科晨间护理中应用持续质量改进的效果,以提高护理质量.方法 根据晨间护理质量标准,进行现状分析找出问题和原因,建立改进目标,提出整改措施并评价效果.结果 持续质量改进提高了护士对晨间护理的意识及主动性,神经内科病房得到明显改观,加强了护患间沟通,患者满意度由89.5%提高到97.5%,健康宣教率由85.0%提高到100%.结论 持续质量改进的应用可有效解决神经内科晨间护理工作难的问题,整个过程是一个逐步质量改进的过程,可明显提高晨间护理的质量.

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