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护士在护患纠纷中的心理应激和对策

         

摘要

护理人员在护理过程中,会遇到不同的病人.护理人员的心理产生的一些压力也会导致其产生一些不良情绪,从而影响其工作.因此,在护理过程中要求护理人员要提高自身素质、思想品德和专业素养,对于护理过程中出现了一些纠纷具有良好的应激反应,通过与患者和家属的沟通,改善医患关系,避免护患纠纷的出现;护理人员通过提高自身的专业素养,增强心理卫生能力,从而提高其心理抗压能力,使得护理人员能够在护理过程中保持良好的心理状态,提高护理工作的效率.

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