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三级医院护士情绪劳动与组织公平感、工作满意度的相关性研究

         
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目的 了解三级医院护士的情绪劳动、组织公平感和工作满意度现状,探讨三者的关系,为医院护理管理提供参考依据.方法 选用一般资料问卷、情绪劳动问卷、组织公平感量表和工作满意度量表,对山东省5所三级医院261名护士进行调查,并对结果进行统计分析.结果 情绪劳动问卷总分与组织公平感量表总分具有相关性(P<0.05).情绪劳动问卷总分与工作满意度量表总分无相关性(P>0.05),但表面表现、自然表现与工作满意度总分有相关性(P<0.05),情绪劳动问卷总分与被表扬和认可、与同事的关系高度相关(P<0.01).组织公平感量表总分与工作满意度量表总分高度相关(P<0.01).结论护理管理者应加强对护士工作的支持与关心,使其情绪达到职业要求,注重程序公平、领导公平、领导解释、分配公平,使护理管理工作更加公正、透明,提高护士工作满意度,提升整体护理水平.

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