工作满意度

摘要： 对来自武汉政府机关、事业单位和企业单位的615名上班族进行了关于教育不匹配、终身学习和工作满意度的调查。采用差异性分析和分组多元回归分析方法,检验了不同单位类型员工的垂直不匹配、非正规学习、非正式学习和工作满意度的差异,并针对水平匹配和水平不匹配两个不同群组,分析了垂直不匹配、非正规学习、非正式学习对工作满意度的影响。结果显示不同单位类型的垂直不匹配、非正规学习和非正式学习存在显著差异性,另外非正规学习在两个群组中对工作满意度显著负影响,在水平不匹配群组中垂直不匹配对工作满意度显著正影响。

摘要： 教师社会幸福感影响教师总体的职业幸福感.为揭示教师社会幸福感的整体状况及其在领导关系、同事关系、师生关系、家校关系、社会声誉等维度上的具体表现,在全国范围内,对东部、中部、西部、东北等4个地区的33590名中小学教师的社会幸福感现状进行问卷调查.调查结果显示:教师社会幸福感总体水平较高,但在性别、地区、教龄等方面存在差异.要进一步增强教师社会幸福感,应着力改善教师与领导关系和师生关系;满足教师的物质需求和发展需求,切实提升教师社会声誉;考虑个体差异,制定具有针对性的教师社会幸福感提升策略;改进教师职前教育和在职教育,提升教师获得社会幸福感的能力.

摘要： 目的:研究影响公立医院医务人员工作满意度的条件变量组合,验证公立医院医务人员工作满意度的影响机制,为医疗卫生体制改革的方向提供一定启示。方法:选取某市22家市属公立医院,对其员工进行现场和电话随访,共收集1738份调查问卷,利用fsQCA 3.0软件进行定性比较分析。结果:公立医院医务人员高工作满意度的条件组合可以概括为工作情境主导、内外配合主导和内在动机主导3种路径。在影响公立医院医务人员工作满意度的7种条件构型中,条件构型1-3覆盖10%的案例,条件构型4-7覆盖90%的案例。结论:影响公立医院医务人员工作满意度的因素多样,需减轻医务人员工作负担,增加医务人员收入,营造好的工作氛围,促进职业发展和认同。

摘要： 人口老龄化和养老金负担的日益加重,引起了社会各界对延迟退休改革的热烈讨论。本研究基于“工作-家庭”的视角,探讨延迟退休改革背景下,家庭工作因素对女性职工延迟退休意愿的影响。本研究利用来自全国58个城市的200份问卷,通过量化的假设检验,研究了工作压力、工作满意度和家庭支持对于女性职工延迟退休意愿的影响。实证结果表明:工作压力与延迟退休意愿呈负相关关系,工作满意度与延迟退休意愿呈显著正相关,工作满意度中介了工作压力与延迟退休意愿之间的负向关系,家庭支持调节了工作压力通过工作满意度对延迟退休意愿的间接影响。本文有助于了解女性职工的延迟退休意愿及其影响因素,为制定延迟退休政策和相关改革实践提供了一定的参考价值。

摘要： 目的:调查某三级甲等医院护士工作满意度、人文执业能力及职业获益感现状,分析其影响因素,以期为护理管理者提供政策依据。方法:采用整群抽样,抽取无锡市某三级甲等医院护士814人,采用一般资料问卷、护士工作满意度评定量表、护士人文执业能力测评问卷及护士职业获益感问卷进行问卷星调查。结果:护士工作满意度评定量表得分(83.37±19.47)分,护士人文执业能力测评问卷得分(42.41±15.16)分,护士职业获益感问卷得分(61.54±17.99)分;多元线性回归分析结果显示,护士职业获益感、护士工作环境、护士人文执业能力、所在科室是护士工作满意度的主要影响因素,职务、平均收入、所在科室是护士人文执业能力的主要影响因素,所在科室、职务、学历、护龄是护士职业获益感的主要影响因素(P<0.01);护士工作满意度量表总分与职业获益感量表总分及各维度得分均呈正相关(P<0.01)。结论:该院护理人员的工作满意度、人文执业能力及职业获益感处于中等水平,护理管理者应重视医院人文环境的营造和护理人员支持系统的建设,以提升护士人文执业能力,进而提高护士工作满意度和职业获益感,从而提升护理工作质量。

摘要： 目的采用结构方程模型探讨护士工作满意度在职业价值观与工作绩效间的中介作用。方法采用横断面现况研究于2018年9月至12月采用便利抽样的方法在陕西省6所医院抽取548名一线在职护士作为研究对象。采用护士职业价值观量表(NPVS-R)、护士工作满意度量表(NJSS)、护理行为六维度量表(6-D)进行研究,并分析其相关性。结果护士职业价值观评分为(92.14±15.74)分,工作满意度评分为(48.87±9.24)分,工作绩效评分为(141.47±25.61)分。护士职业价值观与工作满意度和工作绩效呈正相关,工作满意度与工作绩效呈正相关(P<0.01)。结构方程模型显示,直接路径职业价值观对工作绩效有直接正向预测效果,标准化路径系数为0.37;间接路径职业价值观通过工作满意度间接正向预测工作绩效,标准化路径系数为0.18。护士工作满意度在职业价值观与工作绩效间有部分中介作用。结论护理管理者应关注和提高护士职业价值观水平,从而提高工作满意度及工作绩效。

摘要： 医生工作满意度是医疗卫生行业健康发展的重要指标之一,严重影响医疗服务质量与患者就医体验。虽有诸多共同因素影响医生工作满意度,但现有研究显示,全科和专科两类不同执业特点的医生其工作满意度影响因素存在显著差别。本文从我国全科与专科医生工作满意度现状出发,梳理医生工作满意度研究证据,分析全科和专科医生工作满意度影响因素的异同,为改善医生工作满意度、促进医疗行业健康发展提出针对性政策建议。

摘要： 文章通过西北师大吕国光教授编订的《教师工作满意度问卷》调查和分析拉萨市城关区幼儿教师工作满意度,分析其中存在的问题并提出对策建议,以期帮助拉萨市城关区幼儿教师了解自身职业生活质量、反思自我和重新定位教师职业角色,提高拉萨市城关区幼儿教师职业认同感和职业情感态度。

摘要： 目的探讨全科医学规范化培训学员工作倦怠和满意度现状及可能的影响因素。方法2019年6月对2016级至2018级在四川大学华西医院参加全科医学规范化培训的医师采用问卷星形式进行调查,应用明尼苏达满意度问卷短式量表评估满意度,MBI-GS工作倦怠问卷量表评估倦怠状况。结果共145名医师参与调查,对目前工作的总体满意度评价为满意、不完全满意、不满意的例数分别为60、74和11,评价为无倦怠、中度倦怠和重度倦怠的例数分别为2、67和76,个人成就感与内在满意度、外在满意度和总体满意度均负相关。相关性分析没有发现纳入的调查因素与工作倦怠、满意度存在相关。结论全科医学专业规范化培训的医师工作倦怠比例高,满意率偏低,影响因素需要进一步研究。

摘要： 背景提升居民整体健康水平,建立完整的分级诊疗模式,需要大量的全科医生做支撑。截至2020年底,广东省全科医生数量达到3.13人/万人口,但这一群体的工作满意度尚未得到足够的关注和重视。目的调查广东省基层医疗卫生机构全科医生工作满意度现状,了解影响全科医生工作满意度的因素。方法研究者于2021年7月5—31日,采用多阶段分层整群抽样法对广东省8710例基层医疗卫生机构全科医生进行问卷调查。问卷内容包括全科医生的人口学信息与家庭医生团队服务情况,以及明尼苏达满意度问卷(MSQ)短式量表。使用SPSS 24.0软件通过多重线性回归分析模型识别全科医生工作满意度的影响因素。结果最终获得6006份有效问卷,问卷有效回收率为68.96%。广东省全科医生工作满意度平均得分为(3.70±0.87)分。满意度较高的前3位条目分别是“能够为其他人做些事情的机会”〔(4.03±0.64)分〕、“独立工作的机会”〔(4.02±0.69)分〕、“同事之间相处的方式”〔(3.99±0.61)分〕;满意度分值较低的条目分别为“收入与工作量”〔(2.98±1.04)分〕、“职位晋升的机会”〔(3.19±0.92)分〕、“工作表现出色时所获得的奖励”〔(3.39±0.93)分〕。多重线性回归结果显示,年收入、行政职务、在团队中是否处于核心地位、是否拥有二级及以上医疗机构专家号源、是否开展家庭病床服务、是否提供慢性病长处方服务、是否自学相关知识、是否与其他团队沟通并交流经验是基层医疗卫生机构全科医生工作满意度的影响因素(P<0.05)。结论广东省基层医疗卫生机构全科医生工作满意度处于较高水平。高收入、有行政职务、在团队中处于核心地位、有专家号源、开展家庭病床服务、提供慢性病长处方服务、自学相关知识、与其他团队沟通交流的全科医生工作满意度较高。

摘要： 全国进一步改善医疗服务行动计划第三方评估的结果显示,在这两方面确实已经做得很不错了.当项目组向领导汇报时,领导们都惊讶患者满意度这么高了?!但同时,医生的工作满意度确实令人堪忧.因此从政策角度看,这方面确实需要关注,需要大家呼吁这个问题,提高医生的工作满意度.从疾病的角度来看,整个精神卫生服务现状可以用四个字来描述,就是"供不应求".精神疾病在所有疾病的负担中已经名列前茅了,所以它的需求量非常大.

摘要： 产科护士的工作满意度直接关系到医疗的安全,直接影响了孕产妇及新生儿的健康.本文通过分析二胎政策开放后产科护士工作满意度的影响因素,主要包括工作环境、职业倦怠、心理状况、社会支持现状等,建议针对不同的因素采取相应的措施,加强人性化管理,营造良好的组织氛围,促进产科护士身心健康,以多方面提高工作满意度.旨在减轻二胎政策开放后对护理人员工作压力,心理状况等的影响,从而提高产科护理工作质量,为产科护士工作满意度的研究发展提供方向.

摘要： 目的:了解山东省乡村医生的发展现状及其工作满意度,以便发现其存在的不足,从而为后期更好的建设乡村医生队伍提供可行性参考. 方法:按经济发展水平对山东省地区进行分层随机抽样,由经过统一培训的调查员进行问卷调查;共调查1142位乡村医生,回收问卷1052份,有效问卷1037份,有效率98.57％;使用SPSS17.0对数据进行统计分析. 结果:山东省乡村医生男性较多(69.72％),以高中或中专学历为主(68.76％);平均年龄(44.41±9.78)岁;家庭人均年收入在5001-10000元者占45.71％;其中84.86％的村医仅拥有乡村医生执业证书;78.69％的调查对象接受过进修培训;认为新医改后从医收入下降者高达68.95％;仍有70％左右的村医对收入、地位不满意. 结论:山东省乡村医生队伍中技术人才缺乏,且老龄化程度高、学历水平低、收入和地位低、进修培训机会少;有关部门应对村医的发展给予充分的关注和重视,积极制定有利措施促进乡村医生队伍的建设与发展.

摘要： 目前,中国的医务人员工作满意度总体情况还有待提高,在如何提高医务人员的薪酬公平性等方面还有许多问题和困难需要解决.本文利用文献回顾的方法,对近年来国内外医务人员工作满意度的调查研究进行了梳理和总结.通过查阅文献,进行综合对比分析,综述了新医改前后中国医务人员工作满意度的基本概念,同时对医务人员工作满意度现况研究和医务人员工作满意度的影响因素进行了多层次多角度的分析和总结,初步梳理出了目前中国医务人员工作满意度普遍不够高的原因.基于此,本文提出了提升中国医务人员工作满意度的相应的对策和建议,为医疗机构能够采取积极措施激励医务人员为患者提供更加优质的医疗服务给予指导性意见,以期能够切实有效提高医院工作人员的满意度,从而达到提高患者满意度的服务宗旨.

摘要： 目的：探讨实施PDCA循环前后患者对三甲医院延续护理工作满意度的变化. 方法：发放问卷调查在实施PDCA循环前后本院门诊手术及出院患者对延续护理工作的满意度.实施PDCA循环前(对照组)发放问卷302例.由本病区7位护理人员组成工作小组,通过分析问卷,总结存在的问题,明确改进重点,制定相应措施并组织实施.实施PDCA循环后(实验组)放问卷322例.对比实施PDCA循环前后门诊手术及出院患者对延续护理工作满意度的变化. 结果：实施PDCA循环后患者对护士服务态度、健康教育、社区护理等方面满意度均高于实施前(P＜0.05). 结论：实施PDCA循环后门诊手术及出院患者对延续护理工作的满意度大幅提高.实施PDCA循环提高了门诊手术及出院患者对延续护理工作满意度.

摘要： 文安县将以此次产业扶贫“回头看”为契机，全面加强产业扶贫力度，进一步紧密产业扶贫与贫困户利益联结机制，充分发挥产业扶贫重要作用，支持和鼓励贫困户通过发展产业脱贫致富，实现贫困户持续稳定脱贫。加大新型经营主体培育力度，培强壮大龙头企业，实施农民合作社高质量发展提升行动，开展省市级示范合作社、示范家庭农场创建活动。扶持和壮大新型经营主体，鼓励和引导龙头企业、合作社以保底收益、股金分红、土地流转等形式，与贫困群众建立稳定的利益联结，提升产业扶贫的组织化程度。结合各项整改工作，推进产业扶贫日常工作有序开展，以整改促进工作提质增效，切实提升扶贫工作满意度。

摘要： 目的:了解海口市三甲医院护士工作职业倦怠的影响因素,探讨其直接作用和间接作用效应,为护理人员的工作效率提供科学依据. 方法:采用多阶段随机抽样,对1049名护理人员进行自填式问卷调查,采用通径分析方法分析影响因素的直接与间接作用效应. 结果:①护士职业倦怠总分为38.44±7.55分,高度职业倦怠为0.9％,中度职业倦怠为66.5％,低度职业倦怠为32.6％.②对不同职称护士职业倦怠各维度得分进行比较,少成就感(F=8.342,P＜0.001)、去个人化(F=3.12,P=0.025)具有统计学意义.③护士职业倦怠和工作压力源第一典型相关系数为0.4397(F=20.54,P＜0.0001),表明病人护理方面的问题存在的越多,情绪疲惫的程度就越大.护士职业倦怠和工作满意度第一典型相关系数为0.3791(F=12.8,P＜0.0001),表明即家庭和工作平衡的越好,护士去个体化就越少.④通径分析结果表明,工作压力源维度4(管理及人际方面的问题)起正作用,直接效应最强(0.219),总效应排序为工作压力源维度4(0.245)＞工作压力源维度5(0.125)＞职称(-0.112)＞工作满意度总分(-0.097). 结论:工作压力源、工作满意度和职称是引起职业倦怠的影响因素,工作压力源维度4直接和间接效应均最强,应采取措施解决这些问题.

摘要： 目的：专科护士分层管理模式的构建及实施效果的验证.方法：医院护理部委托护理教育管理委员会,对专科护士实施分层进阶、分层使用、分层绩效激励,用全院护理质量合格率、患者满意度及专科护士工作满意度对专科护士分层管理模式的效果进行评价.结果：专科护士分层管理模式实施后全院护理质量合格率提高(χ2=4.871,p=0.027),门诊患者满意度和住院患者满意度提高(χ2=4.877,p=0.027;χ2=6.174,p=0.013),专科护士工作满意度提高(χ2=4.195,p=0.041).结论：专科护士分层管理模式的建立有利于提高全院护理质量、患者的满意度及专科护士的工作满意度.

摘要： 目的：分析护理管理者对护士行以人文关怀的举措,并分析效果.方法：随机在本院于2015年4月到2016年7月期间任职于不同的四个科室当中的护理人员当中选择40名作为观察对象,对参照组的护理人员行以常规性的护理管理措施,对实验组的护理人员则在此基础之上加以行人文关怀.评价护理人员的满意程度.结果：将两组护理人员工作满意程度进行对照分析,实验组的护理人员各方面的满意程度都要好于参照组,且对照均存在p＜0.05.结论：将人文关怀的相关护理管理纳入到日常工作当中,可以在较大程度上提升护理人员对于工作的满意程度,值得进行更加广泛的临床推广以及实际应用.

摘要： 目的：分析护理管理者对护士行以人文关怀的举措,并分析效果.方法：随机在本院于2015年4月到2016年7月期间任职于不同的四个科室当中的护理人员当中选择40名作为观察对象,对参照组的护理人员行以常规性的护理管理措施,对实验组的护理人员则在此基础之上加以行人文关怀.评价护理人员的满意程度.结果：将两组护理人员工作满意程度进行对照分析,实验组的护理人员各方面的满意程度都要好于参照组,且对照均存在p＜0.05.结论：将人文关怀的相关护理管理纳入到日常工作当中,可以在较大程度上提升护理人员对于工作的满意程度,值得进行更加广泛的临床推广以及实际应用.

摘要： 本申请公开了一种满意度预测模型建立及预测满意度的方法、装置及电子设备，以解决通过现有方式不能准确反映家庭宽带网络性能的真实情况的问题。所述满意度预测模型建立方法包括：获取对家庭宽带的满意度调查结果及参与调查的用户的家庭宽带在调查前对应各网络性能指标的历史数据；对参与调查的用户的满意度调查结果及家庭宽带在调查前对应各网络性能指标的历史数据进行关联处理，得到各网络性能指标与用户满意度的关系；基于各网络性能指标与用户满意度之间的关系从网络性能指标集合中筛选出关键网络性能指标；基于不同用户的满意度调查结果及家庭宽带的对应关键网络性能指标的历史数据建立用于预测用户对家庭宽带的满意度的用户满意度预测模型。

摘要： 本发明涉及一种基于成本贡献度与用户满意度融合的产品设计指标取值演进优化新方法，包括获取产品的设计指标以及针对每个设计指标的期望值，分别计算针对设计指标的成本贡献度以及用户满意度，并急于成本贡献度和用户满意度的融合对产品设计指标的取值进行演化优化，最终得到一个考虑成本贡献度和用户满意度的优化方案。本发明的优点在于，通过融合成本贡献度和用户满意度，可以有效地解决现有产品设计过程中的产品成本与用户满意度之间的矛盾，具有较好的应用价值。

摘要： 通过人脸表情识别评价游客对自然资源体验满意度的方法，涉及游客满意度调查领域。本发明包括搜集人脸表情图像经处理后满足像素分辨率大于72像素/英寸，RGB制式，格式为jpg、png、gif或tif，包括游客人脸五官在内的整个脸部面积占图像面积的40％以上，图像数量不少于1000张；通过软件识别的方法对人脸表情图像进行分析并给每种人脸表情赋分；参加自然资源体验的游客表情分为8种：开心、悲伤、木讷、生气、厌恶、轻蔑、惊讶和恐惧；利用提前训练计算机深度学习所得到的训练模型进行赋分，8种表情分数相加等于100％；评价指标计算。本发明解决了现有方法存在的无法得到准确结果、无法充分反映游客满意度的问题。

摘要： 本申请提供一种满意度预测模型的训练方法、满意度预测方法及装置，应用于数据处理技术领域，通过获取多个用户数据样本以及各用户数据样本对应的标签信息，根据多个用户数据样本中的第一用户数据样本，更新初始分类模型的参数，得到分类模型，根据多个用户数据样本中除第一用户数据样本之外的第二用户数据样本，更新初始回归模型的参数，得到回归模型，最后根据分类模型和回归模型，确定满意度预测模型。通过融合分类模型和回归模型，可以有效减少预测误差，提高用户满意度预测的准确性，且让预测结果的分布更加接近真实用户评分的分布，以便运营商根据预测的满意度评分来做出进一步的提升。

摘要： 本申请公开了一种满意度预测模型建立及预测满意度的方法、装置及电子设备，以解决通过现有方式不能准确反映家庭宽带网络性能的真实情况的问题。所述满意度预测模型建立方法包括：获取对家庭宽带的满意度调查结果及参与调查的用户的家庭宽带在调查前对应各网络性能指标的历史数据；对参与调查的用户的满意度调查结果及家庭宽带在调查前对应各网络性能指标的历史数据进行关联处理，得到各网络性能指标与用户满意度的关系；基于各网络性能指标与用户满意度之间的关系从网络性能指标集合中筛选出关键网络性能指标；基于不同用户的满意度调查结果及家庭宽带的对应关键网络性能指标的历史数据建立用于预测用户对家庭宽带的满意度的用户满意度预测模型。

摘要： 本发明提供一种用户满意度和忠诚度分析方法及装置，该方法包括：获取用户评论数据，所述用户评论数据由用户根据使用结果生成；根据所述用户评论数据，确定所述用户评论数据对应的评论维度类型以及评论结果类型；根据用户评论数据对应的评论维度类型以及评论结果类型，确定用户满意度和忠诚度结果。该方法中用户主动发起的评论数据是用户经过实际使用后所生成的“行为数据”，因此经过分析这些评论数据所得到的用户满意度和忠诚度结果能够反应用户对某产品的实际看法，从而保证用户满意度和忠诚度结果的可信度。

摘要： 本发明涉及一种基于成本贡献度与用户满意度融合的产品设计指标取值演进优化新方法，包括获取产品的设计指标以及针对每个设计指标的期望值，分别计算针对设计指标的成本贡献度以及用户满意度，并急于成本贡献度和用户满意度的融合对产品设计指标的取值进行演化优化，最终得到一个考虑成本贡献度和用户满意度的优化方案。本发明的优点在于，通过融合成本贡献度和用户满意度，可以有效地解决现有产品设计过程中的产品成本与用户满意度之间的矛盾，具有较好的应用价值。

摘要： 本申请公开了一种基于语义解析的满意度调查方法、系统及平台，所述方法包括：获取用户满意度评价的语音信息；根据所述语音信息确定所述语音信息中的关键词；通过所述关键词进行推断获得用户满意度。当对用户进行满意度调查时，不需要用户进行机械的满意度选项选择，只需要根据自己的想法进行表达，获得用户的语音信息。进而根据用户语音中表达的关键信息确定用户的满意度。由于用户的表达符合用户的真实心理想法，可以真实全面的反应自身的满意程度，进而提高了满意度调查结果的准确性。

摘要： 本申请提供了一种电网员工工作满意度评估方法及装置，其中方法包括：对语音数据进行特征提取和特征量化，得到语音数据的音频特征；将音频特征输入至工作满意度评估模型，使得工作满意度评估模型根据音频特征的特征类型，结合预设的特征类型与特征分级阈值的对应关系，通过XGBoost分类算法，确定各个音频特征对应的特征分值，再根据各个特征分值之和与预设的工作满意度分级阈值的比较结果，得到待评估员工的工作满意度评估结果。利用人的语言行为表现与心理状态存在相关性的特点，通过工作满意度评估模型通过分析待评估员工的语音音频特征从而得到工作满意度评估结果，解决了现有的员工工作满意度调查方式的评估结果偏差大的技术问题。

摘要： 本实用新型公开了一种无效工作满意度调查表用粉碎装置，包括碎纸箱和粉碎箱，碎纸箱的底部固定连接有粉碎箱的顶部，粉碎箱的底部固定连接有调查表存放槽的顶部，调查表存放槽的底部固定连接有支撑架的顶部，调查表存放槽的顶部两侧均开设有第二滑槽，两组第二滑槽的内壁均嵌有推板的两端，推板的一侧固定连接有伸缩杆的一端，本实用新型通过推动推板，使得推板在第二滑槽内滑动，使得伸缩杆压缩，将无效工作满意度调查表放置于调查表存放槽，推杆通过伸缩杆上的弹簧回弹，将调查表推至放置槽内，增大装置单位时间内碎纸的数量，加大了粉碎的功效，节省了碎纸的时间，有效节约了能源的浪费。