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基于用户体验高校图书馆服务质量满意度评价研究——以河南省高校图书馆为例

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资源建设是未来图书馆提高服务质量的关键所在,在资源建设的同时也应关注图书馆硬件设施的提升,尤其是在图书馆使用频率较高的情况下容易出现座位量不足的问题,这更要求图书馆加强基础设施的建设.在用户体验的背景下提升图书馆的服务质量还需要关注用户的个性化需求,为用户提供个性化服务.

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来源
《绥化学院学报》|2021年第8期|137-140|共4页
作者
聂慧;
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作者单位

河南工程学院河南郑州 451191;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类企业供销管理;
关键词
用户体验; 服务质量; 满意度评价; 馆藏资源; 资源获取便利性;
入库时间 2023-07-25 09:53:18

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