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加强门诊健康教育提高患者的满意度

         

摘要

目的通过开展门诊健康教育,提高患者对护理工作的满意度。方法根据门诊患者的特点,采用发放宣传资料、增刊、讲座、一对一针对性指导、宣传栏、电视等各种形式开展健康教育。结果开展健康教育,能使门诊患者获得相关疾病及健康保健知识,增强患者自我保健能力,提高生活质量。结论加强门诊健康教育,对指导门诊患者的疾病预防、治疗和检查相关知识、用药知识、护理等很有帮助,能促进疾病康复和预防疾病的复发。使患者对医院产生信任,提高患者对医院的满意度。

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