摘要:即时网络时代下,现已接近七亿的中国网民借助互联网平台沟通信息、表达意见,这一群体形成了最直接、最有力的公共舆论.随着我国经济转轨、社会转型的深化,快速的阶层分化和多元的利益结构催生了复杂的社会矛盾.与此同时,民众利益诉求表达渠道不畅、媒体传播放大矛盾偏差,加之政府网络舆情管理低效,打破了政府、社会、公民之间的良性互动,频频诱发网络群体性事件,如2015年'南京虐童事件'、'青岛天价虾事件',2016年'和颐酒店事件'、'魏则西事件'等.网络群体性事件作为一种'对抗性政治',是网民大规模汇聚意见、表达关注,进而产生现实影响的非制度化事件,对网络秩序和社会稳定构成日益严峻的挑战.网络群体性事件的善治之道涉及政府、媒体、网民等多个层面,亟需健全舆情预警应急机制、提升网民媒介素养、发挥媒体正向引导作用,最终实现政府、社会、公民的多元共治.