客户利益

摘要： 电力客户的诉求,主要是通过拨打供电所(公司)值班电话、95598热线、微信、信访等形式表达,如果得不到及时解决,极易升级为投诉。加强客户诉求的事前、事中、事后管理,可有效避免投诉事件的发生。1想客户所想,提前服务好客户潜在诉求(1)客户的诉求,从电网建设施工有无影响到客户利益,到业扩报装、用电变更、抄表催费、电价电费与电能计量等有无违规;从供电的电压质量与供电可靠性,到线路设备运维检修时的停送电信息公告、停电问题、抢修服务及对供电人员的服务行为和服务渠道等,客户都会有自身的认知与理解。

摘要： 日前,针对沈阳区域其中一位经销商周某因个人原因将收取的货款挪为他用,未向工厂下订单、未向消费者履行产品交付义务等不当行为引发的投诉问题,顾家家居在第一时间派驻专项工作组快速介入,通过摸排情况、积极沟通、给出方案,迅速而妥善地解决了消费者问题,以及时、果断、坚决的态度和行动,将“客户利益至上”的品牌责任发挥得淋漓尽致,赢得了消费者和行业的认同。

摘要： 弗雷德蒙德•马利克(Fredmund Malik)在其《公司策略与公司治理》中警醒企业管理者,要把客户利益放在第一位,而不是股东利益。并且他特别提出“客户利益和竞争力是企业管理中的两个‘坐标点’。”尽管距离这位管理大师首次在国内发表该著作过去已经10年了,但如何真正将之落地,不同的企业有不同的选择。而在“互联网+”的烧钱行业中,如何平衡二者的关系更是成为企业的首要难题。魏立华创立的HelloTalk就始终面临着进退维谷的考验。

摘要： 在新冠肺炎疫情防控期间,会议策划者们分享了他们的一些经营策略。这主要体现在活动中如何即能够精准高效的保障客户利益,又能够安全有序的召开会议,进而不会影响到参会者和赞助商的利益。通过以下实践,分享主办方通过组织专业化团队,并结合可以克服疲劳、带动效能的10个技巧来确保会议的成功举办。

摘要： 原材料上涨后,带动了家居业集体价格上涨,但是家居竞争企业并没有因此受惠,反而为了争夺市场地位、客户利益,彼此进行了一场价格战,价格战不仅抵消了价格上涨带来的利益,而且加大削弱了企业盈利能力。

摘要： 一个人作决策要有依据,没有依据乱决策会出问题。所以,我在管理新东方时,对自己的要求是四个决策、四个不决策。四个决策是什么?第一,站在客户的利益角度去决策,就是说所有的决策必须是对客户有利的,必须是最方便客户的,必须让客户感觉物有所值,甚至超越预期。如果对客户利益有损害,只是对公司有利,那么这样的决策是不能做的。

摘要： 给客户做出专业合适的规划,其首要前提是挖掘出客户的真实需求。掌握客户的真实需求知易行难。一般而言,有效的方式或是通过日常客户的有效经营,或是通过实践经验描绘出各类客户画像,在咨询过程中营设场景,有效引导出具体客户的需求。但需要注意的是,国内客户的真实需求往往隐藏在沟通过程中不经意的小问题中。

摘要： 原油宝爆雷十余天后,焦急的投资者终于等来了中行的和解。小长假的最后一天,多名原油宝投资者向记者反映,已收到中行致电,部分协商方案浮出水面。5月5日晚,中国银行发布公告再度回应。公告称,中国银行挂钩芝加哥商品交易所(CME)WTI原油5月期货合约的"原油宝"产品,按照美国时间4月20日CME官方结算价以负值结算,多头客户产生了大幅亏损。原油期货出现负价前所未有,是疫情期间全球原油市场剧烈动荡下的极端表现,客户和中行都蒙受损失。近期中行积极了解客户诉求,本着法治化、市场化的原则,尽最大努力维护客户利益,已经研究提出了回应客户诉求的意见。目前中行相关分支机构正按意见积极与客户诚挚沟通,在自愿平等基础上协商和解。如无法达成和解,双方可通过诉讼方式解决民事纠纷,中行将尊重最终司法判决。

摘要： 电商平台不要忘记,尾款人是你们最应该珍惜的客户,只有维护好客户利益,自己才能得到最大价值年年岁岁"花"相似,岁岁年年人不同。今年的"双11"照例是购物狂欢盛宴,但与往年相比,消费者的心态似乎有了新变化。单是爆红网络的"尾款人"一词,就尽显当下消费者那五味杂陈的心态。

摘要： 客观剖析保险服务现状,坚持服务至上的原则,加强“读心服务”、“服务是品牌积淀的过程”认识;从强化售前、售后服务机制建设、服务文化建设论证,为基层保险企业深化服务促发展提供理论思考.

摘要： 概述了课题研究的提出背景,分析总结地区性银行信息系统的安全需求；提出适合其特点的安全理论模型；建立地区性银行信息系统安全保密的总体框架,并且进一步论述了总体框架各个组成部分的构成及原理.

摘要： 概述了课题研究的提出背景,分析总结地区性银行信息系统的安全需求；提出适合其特点的安全理论模型；建立地区性银行信息系统安全保密的总体框架,并且进一步论述了总体框架各个组成部分的构成及原理.

摘要： 概述了课题研究的提出背景,分析总结地区性银行信息系统的安全需求；提出适合其特点的安全理论模型；建立地区性银行信息系统安全保密的总体框架,并且进一步论述了总体框架各个组成部分的构成及原理.

摘要： 概述了课题研究的提出背景,分析总结地区性银行信息系统的安全需求；提出适合其特点的安全理论模型；建立地区性银行信息系统安全保密的总体框架,并且进一步论述了总体框架各个组成部分的构成及原理.

摘要： 本发明提供一种不需装载高性能的终端，便能相应于设备之间的距离来改变安全性强度的服务器装置及客户端装置等。该服务器装置(100)是向客户端装置(200)提供服务的服务器装置，包括信息管理部(110)、光信号发送部(120)和服务提供部(130)。信息管理部(110)将连接服务时所需的重要度不同的多种连接信息与重要度相关联地进行存储和管理。光信号发送部(120)将被存储的多种连接信息调制成光信号，并通过第一通信功能来发送该光信号，其中，与越高的重要度相关联地存储的连接信息被调制成所取的光强弱的总变化量越小的光信号。若客户端装置(200)通过第二通信功能进行了带有规定种类的连接信息的连接请求，服务提供部(130)则用该连接信息向客户端装置(200)提供服务。

摘要： 本发明公开了一种浏览器客户端的直播方法和系统、浏览器客户端、后台客户端，其中，上述方法包括：基于浏览器客户端的主模块和后台客户端的监听模块之间的传输控制协议连接，监听模块获取来自主模块的握手信息；监听模块调用后台客户端的数据请求模块；监听模块获取来自数据请求模块的播放起点及播放起点数据，并从播放起点数据中解析出音/视频解码参数；监听模块向主模块返回播放起点、音/视频解码参数，其中，主模块根据音/视频解码参数构建播放器，以及播放器根据播放起点进行播放。本发明使得用户能够直接在IE里面观看节目。

摘要： 本发明提供一种SDK客户端配网方法、系统、SDK客户端以及APP客户端，通过SDK客户端获取APP客户端的APP版本信息，并对比其所支持的APP版本信息是否一致，若一致所述SDK客户端可以根据由所述APP客户端提供的配网信息连接云端完成配网；若不一致，则通过APP客户端向云端下载支持APP客户端的SDK包，并由APP客户端发送至SDK客户端进行解压并覆盖当前应用的SDK，以实现与APP客户端的APP版本信息一致，进而根据获取的由所述APP客户端提供的配网信息连接云端，实现完成配网；该方案可以实现在APP与SDK客户端不一致时，用户可以自行操作实现更换的APP与SDK客户端的一致性匹配，大大提到了在不同APP的情况下，均可以实现高效率的SDK客户端配网。

摘要： 与客户端系统交互以收集客户端数据以用于诊断客户端系统处的问题。提供了一种用于通过网络向客户端系统提供诊断服务的计算机程序产品、系统和方法。将包括用于检索数据块的命令的程序传送到客户端系统处的客户端程序。执行客户端程序以检索在命令中指示的数据块，并在客户端系统处的客户端用户界面中显示数据块中的数据。客户端程序响应于用于传送在客户端用户界面中显示的数据的用户指示，将在客户端用户界面中显示的数据传送到诊断系统。在客户端用户界面中呈现从客户端程序接收的数据。处理所接收的数据以确定关于客户端系统的诊断工作流程序中的下一个操作。

摘要： 一种用于通过协同过滤更新客户端‑项目矩阵(R)的单独元素(r

摘要： 本发明公开了一种优化客户端数据显示误差的服务端处理方法，包括：在接收到数据请求时，根据第一数据请求指令生成第一数据信息进行缓存；在进行数据响应时，分别获取第一数据信息和第二数据信息，生成实时响应信息进行响应。本发明还公开了优化客户端数据显示误差的服务端处理服务器和客户端，根据本发明的方法和装置可以使服务端计算及统计的数据保持完整,并且可以实现通过服务端将结果数据实时反馈至客户端，实现真正意义上的实时显示。

摘要： 客户服务站点包括多个页面，这些页面可以单独包括与客户代理进行通信的呼叫链接。当客户尝试经由客户服务网站上的多个页面中的一个的呼叫链接来联系客户代理时，与客户服务站点相关联的计算系统发送关于客户在选择客户服务网站上的呼叫链接之前的特定活动的客户信息。当客户代理响应客户的呼叫时，客户代理的计算装置可以显示从与客户服务网站相关联的计算系统发送的客户信息。当客户代理通过访问由计算系统提供的详细客户信息而了解客户在客户服务网站上的先前活动时，客户代理不需要重复相同的程序或客户已经在客户服务网站上经历的查询。

摘要： 本发明提供一种不需装载高性能的终端，便能相应于设备之间的距离来改变安全性强度的服务器装置及客户端装置等。该服务器装置(100)是向客户端装置(200)提供服务的服务器装置，包括信息管理部(110)、光信号发送部(120)和服务提供部(130)。信息管理部(110)将连接服务时所需的重要度不同的多种连接信息与重要度相关联地进行存储和管理。光信号发送部(120)将被存储的多种连接信息调制成光信号，并通过第一通信功能来发送该光信号，其中，与越高的重要度相关联地存储的连接信息被调制成所取的光强弱的总变化量越小的光信号。若客户端装置(200)通过第二通信功能进行了带有规定种类的连接信息的连接请求，服务提供部(130)则用该连接信息向客户端装置(200)提供服务。

摘要： 一种客户端环境创建系统，其创建与用户连接的客户端环境。该系统具有：用户信息管理服务器，其中存储有关于用户的用户信息；以及管理服务器，其基于用户信息来创建与用户相关联的客户端环境。

摘要： 本发明公开了一种浏览器客户端的直播方法和系统、浏览器客户端、后台客户端，其中，上述方法包括：基于浏览器客户端的主模块和后台客户端的监听模块之间的传输控制协议连接，监听模块获取来自主模块的握手信息；监听模块调用后台客户端的数据请求模块；监听模块获取来自数据请求模块的播放起点及播放起点数据，并从播放起点数据中解析出音/视频解码参数；监听模块向主模块返回播放起点、音/视频解码参数，其中，主模块根据音/视频解码参数构建播放器，以及播放器根据播放起点进行播放。本发明使得用户能够直接在IE里面观看节目。