业主满意度
业主满意度的相关文献在1999年到2022年内共计142篇,主要集中在经济计划与管理、建筑科学、贸易经济
等领域,其中期刊论文139篇、会议论文3篇、专利文献143095篇;相关期刊63种,包括浙江房地产、山东房地产、北京房地产等;
相关会议2种,包括HM’2008物业管理国际学术会议、第三届不确定系统年会等;业主满意度的相关文献由154位作者贡献,包括朱艳、丛为一1、岑国权等。
业主满意度—发文量
专利文献>
论文:143095篇
占比:99.90%
总计:143237篇
业主满意度
-研究学者
- 朱艳
- 丛为一1
- 岑国权
- 徐作成
- 李月红
- 沈建忠
- 潘思辰3
- 罗利
- 苏义坤2
- 蒙志红
- 邓洁君
- 陈仕彦
- 黄兰英
- 丁枫斌
- 丁枫斌2
- 丛为一
- 么贵鹏
- 付晓东
- 付晓灵
- 余尧焕
- 冉千里
- 冯杨
- 凌传荣
- 刘中玉
- 刘书渊
- 刘勇
- 刘博华
- 刘双乐
- 刘希东
- 刘昌兵
- 刘松涛
- 刘长进
- 叶子菀
- 吉伟
- 吴全宏
- 吴春兴
- 周云勇1
- 周博
- 周宏泉
- 周霞
- 唐礼玫
- 夏勇
- 夏宝晖
- 宋有兴1
- 宗海龙
- 山西日报1
- 常淑琴
- 庞喜录
- 庞新梁
- 张俊华
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本刊编辑部
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摘要:
在2022年的全国两会上,多位全国政协委员、全国人大代表围绕智慧物业、社区停车难、社区居家养老等相关议题进行建言献策,受到了社会各界的广泛关注。全国人大代表、农工党天津市委会副主委、天津市中医药研究院主任医师张智龙:进一步提高物业服务管理水平为了提高物业服务管理水平,提升业主满意度,增强人民的幸福感,建议完善物业管理监督机制,进一步完善物业管理工作实施意见,建立透明统一的物业管理收费制度;探索以居民满意度为核心的考核评价、物业费收缴机制。
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无
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摘要:
为深入了解过去一年深圳市物业管理业主满意状况,分析物业管理行业变化趋势,进一步提升深圳市物业管理行业的服务质量,深圳市物业管理行业协会、深圳中深南方物业管理研究院以及深圳市维度数据科技股份有限公司联合成立课题组,开展2021年度物业管理业主满意度深圳指数测评工作。本文摘编此次调查研究工作主要数据并简要分析,供同业学习交流。
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刘博华
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摘要:
天津秀竹苑小区于2021年6月1日引入万科物业后仅用半年时间,小区打造了属地政府、行业部门、物业服务企业、业主委员会及业主四方合作开展物业管理的新模式,小区人居环境改善,业主满意度提升,打造出“政行企民”四方协作的新模式。
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张明媚;
赵春明
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摘要:
城市建设的飞速发展带动了住宅小区日益增多,业主物业管理意识逐渐增强,物业管理中存在的问题也逐渐凸显。文章以北京市某住宅小区为例,从物业公司受从属关系的影响、物业费收缴困难、业主对物业管理的认识偏差等几个角度分析了物业管理存在的问题,着重分析党建引领作用下,小区物业管理诸多遗留问题的解决路径,以期为物业管理的有序发展提供可行性的实证支持。
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鲁捷;
靳娟
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摘要:
从1981年至今,物业管理市场化在我国内地已经有41年的历史。2021年10~12月间的数据显示,北京、沈阳、大连、营口、盘锦等五个城市73家住宅小区物业服务企业中私企60家,占82.19%;国企11家,占15.06%;三资2家,占2.74%。在物业管理市场化的今天,市场法制化、观念人本化、管理专业化、服务精细化趋势日渐清晰,市场主体双方呈现出较明晰的和谐共处趋向。与此同时,以往未能妥善解决而存留的,乃至当下新生的矛盾,造成物业管理市场营商环境不佳,物业服务合同得不到全面、有效履行,物业管理服务质量业主满意度差阻碍物业管理市场可持续健康发展。
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李一岚;
吉伟
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摘要:
自2019年末爆发新冠疫情以来,物业管理在新冠疫情防控工作中发挥的作用,让社会重新认识和定义了物业管理这一行业。物业管理的社会美誉度的提高,为物业服务企业在社区开展增值服务创造了便利条件。对于物业服务企业来说,现在的业主在生活消费中更偏向于娱乐和教育,而社区生活消费将成为继传统零售和电商零售之后的第三大消费零售领域,并且呈现出长尾效应。
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杨安伦
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摘要:
近年来,房地产市场降温明显,行业环境大势不佳,房地产品牌化要求日益突出,房地产的品质服务工作很大程度决定着房地产品牌的命运。随着人们消费观念的变化,“拎包入住”的精装修住宅已经成为购房者置业的重要选择。有不少精装修住宅项目设计优良,但在交付阶段,落后的交付管理水平严重影响了精装修住宅项目集中交付率,维修服务水平未达到业主满意程度,影响后续物业公司工作的开展,因此,强化精装修住宅交付管理以及售后维修服务水平已成为地产公司品牌建设必不可少的条件。通过对精装修住宅项目交付前准备工作、交付现场管理工作以及交付后维修工作进行全面探讨,分析交付阶段以及售后维修影响购房者满意度的主要因素,从而提高精装修住宅项目交付管理及维修服务水平,确保购房者居住舒适度,增强地产公司品牌声誉。
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陈浩;
钟世禄
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摘要:
室内设计效果表现技术发展迅速,但是简单的二维图片已经无法满足日渐苛刻的业主.虚拟现实技术可以将业主完全沉浸室内设计效果之中,不仅提高了业主满意度也加快了设计师的设计和修改流程.本文从室内设计行业存在问题和虚拟现实技术优点切入,结合其发展历史、技术结合领域、软硬件等发展现状对室内设计行业结合虚拟现实技术可能性进行论述,并展望其发展未来.
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韩晨婷
- 《HM’2008物业管理国际学术会议》
| 2008年
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摘要:
物业是一个服务性行业,它虽有一定的行业标准,但仍存在着差异性。在建立业主满意度指标体系时,是否体现了小区业主的服务需求,是否真正以“业主为中心”,是物业公司需要考虑的问题。本文根据物业管理的特点,对小区业主进行问卷调查,利用Kendall协合系数来检验所选用的CSI(业主满意度)指标是否合理,并给出各指标权重的计算方法,为物业公司提高业主满意度提供了重要的数据依据。
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张颖;
郑颖
- 《第三届不确定系统年会》
| 2005年
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摘要:
本文在考虑评标过程的多种风险基础上,引入风险影响率,建立了业主满意度评价模型,同时采用层次分析法确定指标权重,构造关联函数,运用模糊决策分别对不同的指标特性进行评判.该方法能够反映业主对竞标企业的综合满意度.
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叶子菀;
陈连凯
- 《HM’2008物业管理国际学术会议》
| 2008年
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摘要:
物业管理企业的竞争日益表现为服务质量的竞争,以业主满意为标准,与业主之间建立一个良好的互动关系,对于增强物业管理企业的竞争力非常重要。在建设节约型社会的背景和大环境下,物管企业开展节能管理是趋势所向,如何将节能管理的思想融入物管企业的服务质量管理是值得探讨的问题。本文以物管企业服务质量为研究对象,阐述如何评价节约型物业管理服务质量,建立业主满意的节约型物业管理服务质量评价体系。
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叶子菀;
陈连凯
- 《HM’2008物业管理国际学术会议》
| 2008年
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摘要:
物业管理企业的竞争日益表现为服务质量的竞争,以业主满意为标准,与业主之间建立一个良好的互动关系,对于增强物业管理企业的竞争力非常重要。在建设节约型社会的背景和大环境下,物管企业开展节能管理是趋势所向,如何将节能管理的思想融入物管企业的服务质量管理是值得探讨的问题。本文以物管企业服务质量为研究对象,阐述如何评价节约型物业管理服务质量,建立业主满意的节约型物业管理服务质量评价体系。
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叶子菀;
陈连凯
- 《HM’2008物业管理国际学术会议》
| 2008年
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摘要:
物业管理企业的竞争日益表现为服务质量的竞争,以业主满意为标准,与业主之间建立一个良好的互动关系,对于增强物业管理企业的竞争力非常重要。在建设节约型社会的背景和大环境下,物管企业开展节能管理是趋势所向,如何将节能管理的思想融入物管企业的服务质量管理是值得探讨的问题。本文以物管企业服务质量为研究对象,阐述如何评价节约型物业管理服务质量,建立业主满意的节约型物业管理服务质量评价体系。
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叶子菀;
陈连凯
- 《HM’2008物业管理国际学术会议》
| 2008年
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摘要:
物业管理企业的竞争日益表现为服务质量的竞争,以业主满意为标准,与业主之间建立一个良好的互动关系,对于增强物业管理企业的竞争力非常重要。在建设节约型社会的背景和大环境下,物管企业开展节能管理是趋势所向,如何将节能管理的思想融入物管企业的服务质量管理是值得探讨的问题。本文以物管企业服务质量为研究对象,阐述如何评价节约型物业管理服务质量,建立业主满意的节约型物业管理服务质量评价体系。
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叶子菀;
陈连凯
- 《HM’2008物业管理国际学术会议》
| 2008年
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摘要:
物业管理企业的竞争日益表现为服务质量的竞争,以业主满意为标准,与业主之间建立一个良好的互动关系,对于增强物业管理企业的竞争力非常重要。在建设节约型社会的背景和大环境下,物管企业开展节能管理是趋势所向,如何将节能管理的思想融入物管企业的服务质量管理是值得探讨的问题。本文以物管企业服务质量为研究对象,阐述如何评价节约型物业管理服务质量,建立业主满意的节约型物业管理服务质量评价体系。