公关危机

摘要： 信息时代背景下,信息传输媒介日新月异,以微信、微博、微视频和客户端“三微一端”平台为代表的新媒体不断涌现,信息交换效率大幅提升,突发的不可控的舆情隐患纷至沓来,公安机关需要从加强队伍建设、思维模式转变、创新机制等方面着手,持续做好网络舆情工作,提升应对公关危机的能力。

摘要： 众媒时代下,信息可流动的范围与速度比以往任何时刻都要更大、更快。在此语境下,无论是个体、企业还是政府,在面对危机时,传统的公关危机处理方式已渐渐失去其威力。因此,在新的媒体环境下认识到信息传播的新特征,并且在此基础上掌握新的应对公关危机的策略成为当务之急。本文认为,众媒时代下信息传播的特征包括全时性、浅表化、情绪化以及碎片化与视觉化;在此基础上,众媒时代下的公关危机应做到熟知规律,争分夺秒;坦诚相待,事实为先;联合多方,形成媒体矩阵。

摘要： 2021年初,各大品牌纷纷“翻车”,春节假期后,相继有热门品牌“翻车”,公关危机核心直指两性歧视问题。茶颜悦色营销创意“翻车”,两次发长文致歉2月19日下午,茶颜悦色营销包装上出现涉嫌低俗和不尊重女性内容的相关话题登上热搜。一石激起千层浪,话题瞬间引发众多网友和用户的议论,并逐渐挖出茶颜悦色过往打“擦边球”营销的案例。

摘要： “婚礼前我没惹凯特哭,是她惹我哭。”“被王室禁锢,我曾想自杀。”“他们担心阿奇的肤色。”……一枚枚重磅“炸弹”,在英国王子哈里和王妃梅根接受美国名嘴奥普拉访谈时被接连抛出。3月7日这一幕,将英国王室推入1997年戴安娜王妃车祸丧生后的最大公关危机。此时,临近英女王伊丽莎白二世登基69周年,99岁的菲利普亲王还在医院治病。

摘要： 随着现代社会的发展,企业中公关危机问题频频发生,其影响程度也不容小觑。企业若期望全面提升在市场中的形象,拓展更加广阔的市场空间,以达到进一步持续健康发展并日益壮大的目的,则如何正确处理危机公关毋庸置疑是至关重要的一环。

摘要： 企业需要强化自己的公关意识、尤其是在危机爆发后的即时应变能力。从近年来央视"3·15"晚会的内容中,我们能发现一个越发明显的趋势,那就是互联网行业需要直面与日俱增的公关压力。例如,在今年的"3·15"晚会中,前45分钟曝光的所有问题几乎都与互联网行业相关,涉及到的企业涵盖智联招聘、手机管家Pro、360搜索,等等。

摘要： 社区是城市社会的基层单位,在生活中扮演着不可替代的基础性和关键性角色.在疫情防控方面发挥着至关重要的作用.但是城市社区面临的问题也十分突出,社会生活共同体尚未构建.在此背景下,通过银川市对本次公共危机治理事件的应对,以社区为抓手,积极探索社区管理模式,系统地对城市公共治理应急管理能力体系、智慧城市管理体系及基层社会治理体系加以梳理,建构宁夏社区生活共同体,进而提高银川市城市公共安全管理的科学化程度,改善其城市公共安全状况,保障城市居民的生命财产安全,维系城市正常的生产生活秩序,从而促进宁夏回族自治区经济社会发展,提高社区治理水平.

摘要： 随着时代的变迁,公关危机的本质也发生了改变。为什么一封同样的道歉函,有的企业就被大众嘲讽,而有的就被大众称赞?关于道歉,并不是简单地说“对不起”。道歉是一种危机,也是一种学问。那么,企业该如何做好危机公关呢?1.承担责任。首先,不要试图掩盖公关危机,这只会加剧损害。相反,应通过承担责任来控制局面,立即作出反应并给出反馈。

摘要： 社区是城市社会的基层单位,在生活中扮演着不可替代的基础性和关键性角色。在疫情防控方面发挥着至关重要的作用。但是城市社区面临的问题也十分突出,社会生活共同体尚未构建。在此背景下,通过银川市对本次公共危机治理事件的应对,以社区为抓手,积极探索社区管理模式,系统地对城市公共治理应急管理能力体系、智慧城市管理体系及基层社会治理体系加以梳理,建构宁夏社区生活共同体,进而提高银川市城市公共安全管理的科学化程度,改善其城市公共安全状况,保障城市居民的生命财产安全,维系城市正常的生产生活秩序,从而促进宁夏回族自治区经济社会发展,提高社区治理水平。

摘要： 运用文献资料法、案例研究法、逻辑分析法等,以2019年世界篮联篮球世界杯赛上“周琦发边线球失误”这个体育明星公关危机案例为切入点,同时结合布迪厄的符号资本理论剖析我国体育明星公关危机的应对策略.认为:通过提升重塑自身形象能力,珍惜符号资本;努力提高个人竞技水平,厚植符号资本;与大众媒体建立良好关系,维持符号资本;积极投身公益性事业及活动,提升符号资本;主动尝试不同领域跨越,延拓符号资本等途径,可为今后体育明星应对公关危机提供策略参考.

摘要： 本文介绍了日本丰田“刹车门”事件，广东美的集团“紫砂门”事件，广东科龙“国退门”事件和广东美的集团“油脂门”事件四个案例，探讨企业危机的定义，危机的多米诺效应和教科书的应对规则，分析民营企业应对公关危机措施。

摘要： 笔者就有关知识管理专家专著中的图书馆章节,向全国图书馆、情报所拉响公关危机红色警报,希望把它作为一次公关危机事件来应对,努力洗刷掉社会公众对图书馆、情报所的生疏带来的隔膜、落伍印象,开创图书馆情报工作新局面,提升图书馆、情报所的社会地位,解除危机。作者就此提出开拓图书馆知识管理新局面的几点建议。

摘要： 公关危机是目前工商企业在经营过程中所常见的问题，对于银行，尤其是商业银行来说，公关危机较为少见，随着经济的发展，商业银行逐渐开始接触到这方面的问题。商业银行作为信用中介机构具有不同于工商企业的特殊性质，在面对公关危机时承受着更大的压力。本文探讨商业银行公关危机的形成，并就如何进行公关危机管理进行分析，提出具体建议。

摘要： 本文首先论述了中国公关危机的现状，并阐述了华文媒体担负起塑造中国形象责任的必要性和可行性，最后提出危机是不可控的，问题总是在发生中，但良好的处理需要有自己人在海外主流媒体做负责任的正面曝光。

摘要： 在当今这样一个能源紧缺、注重环保的时代,燃气企业似乎可以衣食无忧、等客上门,无需考虑太多.但事实上,由于燃气企业大多具有业务投资建设时间长、投资额度大、资产专用性大、同时投资回收期长等特点,深受诸多风险因素影响;加之燃气行业所具有的市政公用的性质,企业还需要承担安全责任、公共责任、社会和环保责任,因此对于致力于长远发展的燃气企业而言,风险管理必须提上日程,而不仅仅停留在口号上.因此建议燃气企业应收集风险识别信息，进行企业风险评估，制定燃气企业风险管理策略，提出和实施企业风险管理解决方案，加强风险回应和危机处理，改进风险管理，完善企业内控制度，强化企业信息和沟通，与利益相关群达成一致，构建企业风险管理文化。

摘要： 在当今这样一个能源紧缺、注重环保的时代,燃气企业似乎可以衣食无忧、等客上门,无需考虑太多.但事实上,由于燃气企业大多具有业务投资建设时间长、投资额度大、资产专用性大、同时投资回收期长等特点,深受诸多风险因素影响;加之燃气行业所具有的市政公用的性质,企业还需要承担安全责任、公共责任、社会和环保责任,因此对于致力于长远发展的燃气企业而言,风险管理必须提上日程,而不仅仅停留在口号上.因此建议燃气企业应收集风险识别信息，进行企业风险评估，制定燃气企业风险管理策略，提出和实施企业风险管理解决方案，加强风险回应和危机处理，改进风险管理，完善企业内控制度，强化企业信息和沟通，与利益相关群达成一致，构建企业风险管理文化。

摘要： 在当今这样一个能源紧缺、注重环保的时代,燃气企业似乎可以衣食无忧、等客上门,无需考虑太多.但事实上,由于燃气企业大多具有业务投资建设时间长、投资额度大、资产专用性大、同时投资回收期长等特点,深受诸多风险因素影响;加之燃气行业所具有的市政公用的性质,企业还需要承担安全责任、公共责任、社会和环保责任,因此对于致力于长远发展的燃气企业而言,风险管理必须提上日程,而不仅仅停留在口号上.因此建议燃气企业应收集风险识别信息，进行企业风险评估，制定燃气企业风险管理策略，提出和实施企业风险管理解决方案，加强风险回应和危机处理，改进风险管理，完善企业内控制度，强化企业信息和沟通，与利益相关群达成一致，构建企业风险管理文化。

摘要： 在当今这样一个能源紧缺、注重环保的时代,燃气企业似乎可以衣食无忧、等客上门,无需考虑太多.但事实上,由于燃气企业大多具有业务投资建设时间长、投资额度大、资产专用性大、同时投资回收期长等特点,深受诸多风险因素影响;加之燃气行业所具有的市政公用的性质,企业还需要承担安全责任、公共责任、社会和环保责任,因此对于致力于长远发展的燃气企业而言,风险管理必须提上日程,而不仅仅停留在口号上.因此建议燃气企业应收集风险识别信息，进行企业风险评估，制定燃气企业风险管理策略，提出和实施企业风险管理解决方案，加强风险回应和危机处理，改进风险管理，完善企业内控制度，强化企业信息和沟通，与利益相关群达成一致，构建企业风险管理文化。

摘要： 在当今这样一个能源紧缺、注重环保的时代,燃气企业似乎可以衣食无忧、等客上门,无需考虑太多.但事实上,由于燃气企业大多具有业务投资建设时间长、投资额度大、资产专用性大、同时投资回收期长等特点,深受诸多风险因素影响;加之燃气行业所具有的市政公用的性质,企业还需要承担安全责任、公共责任、社会和环保责任,因此对于致力于长远发展的燃气企业而言,风险管理必须提上日程,而不仅仅停留在口号上.因此建议燃气企业应收集风险识别信息，进行企业风险评估，制定燃气企业风险管理策略，提出和实施企业风险管理解决方案，加强风险回应和危机处理，改进风险管理，完善企业内控制度，强化企业信息和沟通，与利益相关群达成一致，构建企业风险管理文化。

摘要： 在当今这样一个能源紧缺、注重环保的时代,燃气企业似乎可以衣食无忧、等客上门,无需考虑太多.但事实上,由于燃气企业大多具有业务投资建设时间长、投资额度大、资产专用性大、同时投资回收期长等特点,深受诸多风险因素影响;加之燃气行业所具有的市政公用的性质,企业还需要承担安全责任、公共责任、社会和环保责任,因此对于致力于长远发展的燃气企业而言,风险管理必须提上日程,而不仅仅停留在口号上.因此建议燃气企业应收集风险识别信息，进行企业风险评估，制定燃气企业风险管理策略，提出和实施企业风险管理解决方案，加强风险回应和危机处理，改进风险管理，完善企业内控制度，强化企业信息和沟通，与利益相关群达成一致，构建企业风险管理文化。

摘要： 本发明涉及公关话语信息公开技术领域，具体为一种企业危机事件公关话语研究用信息公开装置，包括移动架、支撑脚架和防护箱，所述支撑脚架的顶部固定连接有收纳架，所述收纳架的一侧设置有控制面板，所述控制面板的内部开设有收纳槽，所述收纳槽内壁的一侧固定连接有第一防护软胶条。本发明通过设置的移动架、支撑脚架、收纳架、控制面板、收纳槽、升降架、升降板、第一阻尼转轴、第一连接架、第二阻尼转轴、第二连接架、展示架和显示屏本体，在实际的使用过程中，工作人员首先将需要进行使用的设备整体通过拉动拉杆，在移动架底部的万向轮的辅助下，此时设备整体可以进行稳定的移动操作，将设备整体移动至信息公开的位置。

摘要： 本发明属于舆情监测技术领域，尤其为一种用于企业危机公关的网络舆情监测方法，包括如下步骤：根据企业设定的关键词监测与所述关键词相关的网络舆情信息，基于分布式云计算方式对网络数据进行数据采集，对采集的网络数据进行预处理：判断是否为负面舆情信息；为企业提供企业对当前负面舆情信息的应对能力指数，从而为企业提供直观的决策参考和指引，具有较好的企业体验结合针对各大社交门户网站提出了模块化的概念，并结合集成学习方法，实现了对网络舆情的快速采集、高效分析，结合多个社交平台模块，使得最终得到的预测加精准可靠；采用关键词分析及社交平台模块集成分析的双重消息过滤机制，因此准确性高。

摘要： 本申请提供了一种危机事件预警模型构建、危机事件预警方法和电子设备，其中，该方法包括：获取危机事件人员的特征信息，所述特征信息包括个人信息、心理信息、生理信息和行为信息中的至少之一；对所述特征信息进行聚类分析，得到特征集合组，其中，危机事件对应一个或多个所述特征集合组；基于每个特征集合组的属性确定预测阈值和所述预测阈值对应的危机事件概率，构建所述危机事件预警模型。可以实现无需主动上报，通过待测人员的特征信息即可完成对于危机事件发生概率进行预测，能够快速缩小危机人员人群范围，预测潜在群体，并且准确快速的预测危机事件发生的概率，帮助有关部门获得动态数据，进行更好的人员管理。

摘要： 本发明公开了一种警用心理危机干预治疗车及移动式心理危机干预治疗系统，治疗车的车厢内设置有身心放松座椅，座椅前面悬挂显示器，车内还设置有生理信息采集套件和人机交互面板。健康管理云端包括数据管理模块、数据存储模块、深度学习模块和信息反馈模块。本发明根据心理指标数据和摄像头采集的表情图像分析患者的心理疾病类型，并根据生理信息采集套件采集的生理信息数据和心理量表采集的心理指标数据分析病情的等级，能为患者提较准确的治疗信息，能及时的解决警务工作现场的心理危机问题。且警用心理危机干预治疗车机动性好，能方便、快速地布置在各类突发案件、事故和自然灾害现场，能快速、及时地为警务人员和群众提供心理康复治疗。

摘要： 本发明公开了一种基于物联网的公关报关综合服务平台系统，包括综合服务平台系统和查验系统模块，所述综合服务平台系统包括企业申报模块、货物信息录入模块、货物无纸通关模块、信息核实模块、关税计算模块、企业缴税模块、货物放行模块和事后交单模块，且所述企业申报模块和货物信息录入模块之间相互电性连接，所述货物信息录入模块和货物无纸通关模块之间相互电性连接，所述货物无纸通关模块和信息核实模块之间相互电性连接，本发明通过设置的公关报关综合服务平台系统，通过综合服务平台系统对海关进出口的货物进行无纸通关查验，从而大大加速了货物的通关效率和货物的安全性查验过程。

摘要： 本发明提供了舆情公关方法和系统，涉及网络公关技术领域，包括获取用户的阅读信息；对阅读信息进行分析，得到分析结果；根据分析结果判断阅读信息是否需要被公关；如果需要被公关，则选择与所述阅读信息对应的公关信息；显示公关信息。本发明可以将舆情公关文推送给需要被公关的用户，避免所有人看到公关文，降低负面影响。

摘要： 本发明提供一种基于大数据的公关营销方法，该方法包括以下步骤：S1：借助数据分析工具在多种社交平台对平台服务对象的用户行为数据进行采集；S2：在所采集的用户行为数据中，抓取频次大于设定第一阈值的关键词；S3：通过数据分析工具将所述步骤S2中的关键词的依据关键词的词性或描述进行分类；S4：对分类后的类别的占比进行统计；S5：根据用户需求选取类别；S6：在步骤S5所选取的类别中，选取该类别频次大于设定第二阈值的关键词；S10：选取符合条件的个体及推送工具向特定对象推送携带步骤S6所述关键词的信息；通过对用户行为数据的分析，能够有效地判断用户的喜好或购物时的倾向，将大数据与公关营销结合。

摘要： 本实用新型公开了一种公关活动的便捷式舞台，固定支撑板底端焊接有匚型固定板，限位弹簧顶端焊接有卡接固定柱，推动弹簧一端焊接有卡接限位板，固定支撑板一端焊接有固定限位块，固定支撑板一端焊接有限位限制条，固定限位块和限位限制条一端卡接有固定销钉，将固定限位板嵌入到匚型固定板内侧，由限位弹簧推动卡接固定柱嵌入到限位孔内，使得匚型固定板与固定限位板卡接固定，并在推动弹簧限位作用下，使得固定支撑板挤压贴合，在将限位限制条嵌入到固定限位块内侧的限位限制槽内侧，使得在安装连接时可以快速的组合连接，避免出现安装位置偏移导致连接处松动的情况，保证了舞台使用的稳定性和安全性。

摘要： 本发明公开了一种易经占卜管理系统及其公关危机警示方法，涉及到语义分析的技术领域；包括，包括伺服器，伺服器用画图供使用者通过终端系统讯号连接而登入使用；显示端与伺服器电连接；显示端上设有一主页面，主页面用于显示输入数据以及显示输出结果；输入端与显示端的信号连接，输入端用于用户的外部数据输入；微处理器位于伺服器内，微处理器用于识别输入内容；存储器内多个可通过网络或其它存储介质；输出端安装在显示端的另一端，输出系统分别与显示端和微处理器信号连接；微处理器分别与存储器、输入端以及伺服器信号连接。本发明结构合理，顺利安装在不同的移动电子设备上，通过易经占卜得出用户相关运势，制定公关营销策。

摘要： 本实用新型属于新闻发布厅三角立牌技术领域，尤其为一种公关危机用新闻发布厅三角立牌，包括用于上下活动并包裹名片的套接牌和用于支撑名片竖立的底座，所述套接牌套接在底座上方，所述套接牌的内部侧面体壁上固定有灯带，所述套接牌两侧底端固定有金属插块，所述金属插块与灯带一端连接，所述套接牌的内壁上固定有滑块；所述底座的顶面安装有立牌，所述立牌的侧面开凿有滑道，所述底座靠近立牌的体壁上开设有插孔；该公关危机用新闻发布厅三角立牌设计了能包裹住立牌的套接牌，套接牌不仅仅能够包裹住立牌，使得立牌上放置的名片不会掉落，套接牌还能在立牌的连接下，上下滑动，使得立牌之间斜放的名片失去遮挡，便于拿取和存放。