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高校食堂服务质量满意度的影响因素研究——以感知服务质量为切入点

         

摘要

本文采用统计分析方式,以各大高校学生感知服务质量为切入点,探究高校学生对食堂服务质量满意度影响因素及其作用机制,为改进高校学生食堂服务质量以及提升学生满意度提出建议.

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