摘要：台湾中油公司一直以来扮演供应油品的角色,使台湾经济成长、民生繁荣,深为社会各界所肯定.近年来由于经济自由化、企业国际化,台湾油品市场也逐步开放进口,使中油面临更艰难的挑战.而公管事业民营化已成大势所趋,中油公司为巩固经营优势,厚植竞争实力,除积极落实企业化、降低生产成本外,亦正与民营石化业者在台湾合作筹建第三炼油厂、推动海峡两岸石油产业合作、并加强国际合作,作为公司国际化、多角化经营之基础,以期顺利移转民营,并成为安全、干净、具竞争力的国际能源公司,继续为台湾民众提供高效率的能源服务. 随着消费者意识增强,企业界对环保问题要更加重视,而中油为善尽企业之社会责任,除配合政府环保政策,致力于减轻所属各厂、矿生产及输储过程中所造成之污染外,并积极提升油品品质,以协助达成整体环境保护之目标.未来中油公司仍将以"环保油品新规范"为标竿,持续追求更佳之油品品质. 中油公司为了激发员工潜能,除了长期致力于员工的训练与辅导之外,并加强激励与福利措施,积极发掘经营、管理人才,以优质人力资源,引领企业发展.为配合台湾经济政策,引导相关产业发展,以提升台湾整体竞争力,中油公司除引进石油勘探、炼制、石化与行销方面之最新技术外,并积极与台湾大学及学术机构进行产学合作,同时协助台湾中、小企业之研究发展.为适应经营环境变迁,中油公司研发工作重点除继续提升炼制与探采技术外,更致力于整合生产、行销、经营管理与石油经济的综合研究.中油公司为了适应竞争国际化、市场自由也、组织扁平化、产业知识化的冲击,拟经由ERP的建置,推行公司内部流程改造与信息整合,进而与供应链管理(SCM)、客户关系管理(CRM)系统结合,提供完整的电子化服务(e-Service),以期提升效率,创造效能,巩固市场与开创契机.更期盼系统完成后可以突破以往传统的工作效率与速度,全面提升企业竞争优势.为了使客户能够获得优良的产品,从原料取得、储存、生产至产品产出均实施周密的品质管理制程序.追求更优良品质的产品,除了是中油公司持续追求的目标之外,亦是中油面对强大竞争对手最好之利器,这也是使他们更有自信,使客户有信心的最佳支柱.
