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【24h】

Whom Do We Serve? A Patron by Any Other Name Might Get Sweeter Service

机译：我们为谁服务？其他名字的顾客可能会得到更好的服务

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As a result of writing this column, I've become painfully aware that there's no accurate term for the people who come through the library's doors without the incentive of a paycheck. I shuffle through the list of options: patron, customer, visitor, or client (to name a few). All of these terms describe some aspect of people's relationship to the library and its staff, but none quite hits the mark. I'm left with the nagging feeling that if I come up with the right word for these people(and I don't mean unflattering adjectives.) I would be able to serve them better.
机译：撰写本专栏文章的结果使我痛苦地意识到，没有激励薪水的进驻图书馆的人们没有一个准确的术语。我随机浏览选项列表：顾客，顾客，访客或客户（仅举几例）。所有这些术语都描述了人们与图书馆及其职员之间关系的某些方面，但没有一个能达到目标。我'不安地感到，如果我为这些人想出正确的词（我并不是说不客气的形容词。）我将能够为他们提供更好的服务。

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