摘要：在国内许多图书馆面临读者人数呈现衰减趋势的时候，苏州地区县市级公共图书馆的读者情况却不尽然。在江苏省、市、县三级政府的重视和大力支持之下，苏州地区县市级公共图书馆坚持树立“以读者为中心”的新的服务理念，把为读者做好服务工作，视为图书馆的第一要务。为了最大限度地发展读者，图书馆简化借阅手续，延长开馆时间，创造美好的阅读环境，实行全开架服务。针对不同人群，开办不同类型、不同内容特点的阅览室，使每个到馆读者都能享受到适宜的服务。他们目标明确、定位准确、措施得力，把本地区的读者服务工作开展得红红火火。
